(Sorry, This text is only available in Spanish)
Una de nuestras especialidades es el soporte informático a colegios, universidades y centros educativos. Obtenga un departamento informático en su centro educativo preparado para mantener todo su parque informático, ya sean las aulas de informática como el resto de dependencias del centro.
Implantamos software libre, damos soporte a su personal docente, tomamos el control de la privacidad online del alumnado, realizando en los centros educativos visitas periódicas tomando acciones preventivas y correctivas, cubrimos incidencias inesperadas en el momento.
Nuestros planes de soporte informático cubren todas las incidencias informáticas que surjan en su colegio, dependiendo del plan elegido, hasta sin límite de horas, ‘todo incluido’. Ofrecemos también asistencia telefónica y remota ilimitada.

• Mantenimiento completo de todos los ordenadores del centro.
• Bloqueo de los equipos del alumnado.
• Instalación de firewall para restringir contenidos web inadecuados.
• Reutilización de antiguos ordenadores.
• Asesoramiento informática en general.
• Adaptación a la Ley de Protección de Datos Personales.

Principales características y ventajas:

• Dos de nuestros ingenieros asignados a su cuenta de cliente permanentemente.
  Olvide los call centers, siempre tendrá línea directa con sus técnicos, que conocerán su instalación perfectamente.
• Soporte telefónico, por ticket o por escritorio remoto ILIMITADO
  La primera línea de soporte.
• Tiempo de respuesta prioritario
  Puede tenernos disponibles en su centro en un máximo de 4 horas.
• Nuestra política "En caso de emergencia"
  Si sus sistemas se caen, no nos vamos ni dejamos de trabajar hasta que vuelvan a estar operativos.
• Continuidad garantizada en caso de cambios importantes
  Por ejemplo en el caso de un cambio de servidor: podemos llevarlo a cabo fuera de horas lectivas si es necesario.
• Monitorización de servidores continua
  Conectamos con su red para monitorizar y administrar los elementos críticos de sus servidores.
• Mantenimientos programados de servidores y red
  Un mantenimiento preventivo para comprobar y actualizar sus servidores y máquinas de red.
• Soporte prensencial en centro
  • Plan 4x2: 8 horas al mes, repartidas en dos visitas fijas de 4 horas cada dos semanas. Incluye 2 horas extra gratuitas.
  • Plan Total: Sin límite de horas ni de visitas.
  (Los meses no lectivos están exentos de pago)

Features:

Phone, Remote and Ticketing support
Onsite support as needed Plan 4x2: 8 horas monthly included, in two fixed visits of 4 hours each two weeks. Includes 2 extra hours for free. Plan Total: Unlimited hours and visits.
Onsite response time guaranteed
Remote monitoring of servers included
Prescheduled servers maintenance
Basic IT consulting - Technology Recommendations

The range of services includes:

Workstation/Server disaster recovery	Data recover
Workstation/Server virus and spyware removal	Security: Firewall control
Workstation/Server hardware upgrades	Computer installation/migration
Workstation/Server hardware repairs	Networking: configuration, routers, APs
Workstation/Server OS updates	Virtualized environments support
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Covered Operating Systems (Workstation/Server/Mobile):

Microsoft Windows Desktop (all versions)	Microsoft Windows Server versions
Linux Redhat based (Fedora,Centos...)	Linux Debian based (Debian,Ubuntu...)
Apple OS X, Apple iOS	Android
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